Uvjeti poslovanja | korištenja stranica i GDPR

UVJETI POSLOVANJA

  • Na uvjete poslovanja i korištenja stranica http://tekstil.engram.hr i sklapanja ugovora na daljinu putem sredstva daljinske komunikacije primjenjuju se prvenstveno ovdje navedeni uvjeti, osim u slučaju da se ugovorne strane ne dogovore drugačije. 
    Uvjeti poslovanja i korištenja podliježu Zakonu o zaštiti potrošača (NN 41/14) te Zakonu o obveznim odnosima (NN 35/05 i NN 41/08). 

    Cijene su izražene u hrvatskim kunama (HRK), sadržavaju PDV te vrijede za sve ponuđene načine plaćanja u trenutku obavljanja kupnje! Cijena robe utvrđena je za svaki proizvod pojedinačno. Proces upisivanja cijene na stranicu za svaki proizvod podložan je kontroli u više razina, no bez obzira na to postoji mogućnost nastanka pogreške jer je posrijedi ljudski faktor. Takve su situacije izvanredne i za njih se ENGRAM d.o.o. unaprijed ispričava svojim kupcima. U takvom slučaju, ENGRAM d.o.o. će kupca pravodobno obavijestiti o ispravnoj cijeni te mogućnostima isporuke određenog proizvoda. 

    VRSTE PLAĆANJA:

    Jednokratna plaćanja:
    opća uplatnica u bilo kojoj banci, pošti ili FINI (za fizičke osobe uz obavezan upis OIB-a)
    virmanska uplatnica (za pravne osobe)
    - Internet bankarstvo

    Obročna otplata:
    - opcija nije dostupna

    Potrošački krediti i zajmovi:
    - opcija nije dostupna

    VAŽNE NAPOMENE:

    - iskazana cijena s eventualnim popustom primjenjuje se za plaćanje virmanom, općom uplatnicom ili internet bankarstvom za narudžbe ponude predane isključivo putem Web trgovine.

    - ukoliko Vam cijena u ponudi ne odgovara niste je dužni platiti.

    - ukoliko, zbog greške ili previda, cijena objavljena u Web Shopu nije ispravna ili je u međuvremenu promjenjena, zadržavamo pravo na izmjenu. ENGRAM d.o.o. zadržava pravo da Vas informira o promjeni ili ispravnosti cijene te da Vam pruži priliku da potvrdite ili otkažete svoju narudžbu.

    - zbog eventualne ljudske pogreške ne odgovaramo za greške u objavljenim podacima. Tehnički podaci, slike proizvoda i ambalaže ne moraju uvijek odgovarati stvarnom proizvodu. Zahvaljujemo na razumjevanju!


    OBAVIJEST O NAČINU PISANOG PRIGOVORA POTROŠAČA

    Sve prigovore sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača (N.N. 41./2014.), možete poslati e-mailom ili poštom na adresu:
    ENGRAM d.o.o.
    Somborska 4, Voltino
    HR-10000 Zagreb

    Kako bi Vam sukladno članku 10. stavak 5. Zakona potvrdili primitak pisanog prigovora, a zatim i na isti odgovorili, molimo Vas da navedete svoje točne podatke. Odgovor na Vaš prigovor zakonski moramo dati u pisanom obliku najkasnije u roku 15 radnih dana od dana primitka prigovora potrošaća. 


    Prava na jednostrani raskid ugovora sklopljenog na daljinu
    1. sukladno Zakonu o zaštiti potrošača kupac ima pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od datuma isporuke proizvoda, te je sukladno članku 77. stavak 5. Zakona o zaštiti potrošača odgovoran za svako umanjenje vrijednosti kupljenog proizvoda koje je rezultat rukovanja kupljenim proizvodom. 
    2. da bi kupac mogao ostvariti pravo na jednostrani raskid ugovora, treba nas obavijestiti prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom ili e-mailom
    3. u slučaju raskida ugovora, svaka je strana dužna vratiti drugoj ono što je primila na temelju ugovora i u stanju u kojem je preuzela
    4. kupac mora izvršiti povrat proizvoda bez odgađanja, kompletan, u originalnoj ambalaži, te potpuno ispravan i neoštećen budući da se taj proizvod vraća u prodaju
    5. prema Zakonu o zaštiti potrošača dužani ste sami snositi izravne troškove povrata proizvoda ako koristite svoje pravo na jednostrani raskid ugovora
    6. kupac snosi trošak svakog umanjenja vrijednosti robe prema članku 77. ZZP (otpakirana roba, izgubljena dokumentacija i dijelovi, oštećenja, korištenje robe i slično)
    7. ukoliko je proizvod vraćen neispravan, oštećen ili bez pojedinih dijelova i prateće opreme ili dokumentacije, smatra se da kupac nije ispunio svoju obavezu povrata robe, te prodavatelj nije dužan izvršiti povrat uplaćenih sredstava
    8. prodavatelj će izvršiti povrat plaćenog tek nakon što proizvod bude vraćen kompletan i u ispravnom stanju u kojem je bio isporučen bez ikakvih gore navedenih nedostataka tj. kad od dobavljača ili prozvođača dobije potvrdu da je s vraćenim proizvodom sve uredu i da se proizvod može vratiti u daljnju prodaju
    9. obavijest o statusu vraćenog proizvoda i ostvarenom iznosu povrata primiti ćete putem e-maila u predviđenom zakonskom roku

    Korisnik nema pravo na jednostrani raskid ugovora:
    - ako mu je usluga u potpunosti ispunjena, a ispunjenje je započelo uz njegov izričit prethodni pristanak činom plaćanja po ponudi
    - ako je predmet ugovora artikl koji u trenutku sklapanja ugovora na daljinu nije bio na lageru prodavatelja, te je posebno za kupca naručen od proizvođača ili dobavljača na što je kupac pristao činom plaćanja po ponudi
    - ako je predmet ugovora isporuka zapečaćenih roba ili proizvoda, koji su otpečaćeni nakon isporuke, te nije moguće daljnje korištenje 

    Prije kupovine proizvoda putem Web trgovine preporučamo Vam: 
    - da dobro pogledate karakteristike proizvoda koji su navedeni u ponudi prilikom izbora proizvoda
    - da nas kontaktirate i da se dodatno informirate o željenom proizvodu

    Prije plaćanja proizvoda nakon zaprimljene ponude proporučamo Vam da dobro proučite ponudu i:
    - provjerite je li ponuđeni proizvod odgovara Vašim potrebama
    - jesu li na ponudi upisane ispravne količine, odgovarajuća cijena, kao i prihvatljiv rok isporuke
    - jesu li na ponudi upisani Vaši točni podaci
    - je li ponuda još uvijek važeća (svaka ponuda ima rok važenja)
    Plaćanjem ukupnog iznosa s ponude kupac prihvaća ponudu kao važeću i pristaje na sve uvjete ponude.

    Ukoliko prihvaćate Uvjete prodaje, prihvaćate i Opće uvjete poslovanja.
    ENGRAM d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih uvjeta i pravila bez prethodne najave. Uvjeti poslovanja su sukladni zakonima Republike Hrvatske. U slučaju eventualnog spora trgovac i potrošač će spor riješiti mirnim putem, a ukoliko nije moguće nadležan je redovno nadležan sud u Zagrebu.

  • OBAVIJEST O NAČINU PODNOŠENJA PRIGOVORA POTROŠAČA

    Sukladno čl. 10. Zakona o zaštiti potrošača (Narovne novine br. 41/14) obavještavamo potrošače da prigovor mogu dostaviti u pisanom obliku na adresu:

    ENGRAM d.o.o.
    Somborska 4, Voltino
    HR- 10000 Zagreb

    ili na e-poštu: tekstil@engram.hr

  • UVJETI KORIŠTENJA STRANICA:

    DOKUMENTI, PODACI, INFORMACIJE, FOTOGRAFIJE, GRAFIKE, PRIKAZI I SLIKE OBJAVLJENE NA WEB STRANICI http://www.engram.hr NE SMIJU SE REPRODUCIRATI, DISTRIBUIRATI ILI NA BILO KOJI NACIN KOISTITI U KOMERCIJALNE ILI DRUGE SVRHE BEZ IZRICITOG DOPUSTENJA FIRME ENGRAM D.O.O., ILI PRISTANKA VLASNIKA AUTORSKIH PRAVA NA OBJAVLJENIM MATERIJALIMA. 

    DOKUMENTI, PODACI, FOTOGRAFIJE, GRAFIKE, PRIKAZI I SLIKE OBJAVLJENI NA OVOJ WEB STRANICI MOGU SE KORISTITI SAMO ZA INDIVIDUALNE POTREBE KORISNIKA UZ POSTIVANJE SVIH AUTORSKIH I VLASNICKIH PRAVA TE PRAVA TRECIH OSOBA.

    STROGO JE ZABRANJENO JAVNO PRIKAZIVANJE, OBJAVLJIVANJE, PRENOSENJE, MIJENJANJE, REPRODUCIRANJE, SUDJELOVANJE U PRIJENOSU ILI PRODAJI, DISTRIBUCIJI, IZRADI KOPIJA, OTPREMANJE TE SVAKA DRUGA VRSTA UPORABE SADRZAJA OVIH STRANICA ILI JEDNOG NJIHOVOG DJELA TE ODABIR I USKLADIVANJE NJIHOVA SADRZAJA, BEZ IZRICITOG PISMENOG DOPUSTENJA FIRME ENGRAM D.O.O., ILI VLASNIKA PRAVA NA OBJAVLJENIM MATERIJALIMA.

    FIRMA ENGRAM D.O.O., ILI VLASNIK AUTORSKIH PRAVA NA OBJAVLJENIM MATERIJALIMA SE U POTPUNOSTI ODRICE SVAKE ODGOVORNOSTI KOJA NA BILO KOJI NACIN MOZE NASTATI IZ, ILI JE NA BILO KOJI NACIN VEZANA ZA KORISTENJE OVE WEB STRANICE, ZA BILO KOJE RADNJE KORISNIKA UPORABOM ILI ZLOUPORABOM SADRZAJA OVE WEB STRANICE, TE ZA BILO KAKVU STETU KOJA MOZE NASTATI KORISNIKU ILI BILO KOJOJ TRECOJ STRANI U SVEZI UPORABE ILI ZLOUPORABOM KORISTENJA SADRZAJA OVE WEB STRANICE.

  • IZJAVA O PRIVATNOSTI / GDPR

    1. UVOD
    Mi u firmi ENGRAM d.o.o. poštujem Vašu privatnost, razumijemo da Vam je ona važna i da Vam je stalo kako se Vaše informacije koriste. Ova pravila objašnjavaju kada, zašto i kako prikupljamo osobne podatke od osoba koje posjete našu web stranicu, ispune narudžbenicu i ugovore korištenje bilo koje naše usluge ili proizvoda, ili koje zatraže da ih kontaktiramo ili nas kontaktiraju na bilo koji drugi način. Ova pravila također podrobno navode pod kojim uvjetima možemo otkriti te podatke drugima i na koji način se brinemo o njihovoj sigurnosti. 

    Nikada nećemo prodati Vaše osobne podatke.

    Nikada nećemo podijeliti Vaše osobne podatke s trećom osobom u svrhe promidžbe te treće osobe.

    Uvijek ćemo se brinuti o sigurnosti Vaših podataka pomoću strogog kriptiranja, poštivajući sve propise o zaštiti osobnih podataka i primjenjujući najviše sigurnosne IT standarde.

    Kontakt informacije, poput imena i e-mail adrese, možda će biti zatražene u slučaju da se korisnik želi prijaviti za primanje newslettera. Za primanje naših newslettera i promidžbenih poruka tražimo Vašu privolu koju potvrđujete upisom i potvrdom Vaše e-pošte. Svoju privolu možete u bilo kojem trenutku povući pomoću poveznice „Odjavite se“ koja se nalazi u svakoj poslanoj poruci e-pošte.

     

    2. S KIME DIJELIMO OSOBNE PODATKE?

    Kao i mnoge druge web stranice koristimo određene usluge trećih osoba vezane uz funkcionalnosti poput obrade transakcija karticama i slično. Ispod se nalazi popis trgovačkih društava s kojima svakodnevno dijelimo podatke. Popis ne uključuje usluge trgovačkih društava s kojima dijelimo anonimne podatke ili koja pružaju usluge na ad hoc osnovi. Sve navedene dobavljače pozorno smo odabrali i pobrinuli smo se da svi pružaju odgovarajuće zaštite sukladno GDPR-u.

    2.1. ENGRAM d.o.o.
      U svome poslovanju za potrebe održavanja funkcionalnosti web stranica www.engram.hr (i svih ostalih stranica kojih je ENGRAM d.o.o. vlasnik) i prilagodbe softwareskih rješenja trećih osoba našim potrebama, poput WHMCS-a (vidi ispod WHMCS), surađujemo sa partnerskom firmom POSLuH d.o.o. Zagreb. U sklopu pružanja tih usluga POSLuH-ovi djelatnici povremeno mogu imati privremeni i ograničeni uvid u Vaše osobne podatke. ENGRAM-ovo i POSLuH-ovo poslovanje u potpunosti je usklađeno s GDPR-om te je sklopljen ugovor o obradi podataka, a svi POSLuH-ovi djelatnici koji nam pružaju usluge obvezani su strogim ugovorom o povjerljivosti.

    2.2. WHMCS
      U svome poslovanju koristimo WHMCS, vodeći svjetski software za automatizaciju web hosting poslovanja koji, između ostalog, omogućuje automatizirano izdavanje ponuda te uporabu korisničkog sučelja od strane korisnika. Software proizvodi WHMCS Limited, društvo registrirano u Engleskoj i Walesu (www.whmcs.com). Iako je software instaliran na našim poslužiteljima koji su smješteni u našem vlastitom data centru u Republici Hrvatskoj i u potpunosti je pod našom kontrolom, radi rješavanja eventualnih tehničkih problema u radu softwarea moguće je da djelatnicima WHMCS-a odobrimo privremeni i ograničeni pristup poslužiteljima na kojima su smješteni Vaši osobni podatci. WHMCS-ova Pravila o privatnosti su dostupna ovdje:

    https://www.whmcs.com/privacy-policy/

     

    3. KOLIKO DUGO ČUVAMO OSOBNE PODATKE?

    Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je nužno potrebno za ispunjavanje svrhe zbog koje su prikupljeni.
    Na kraju razdoblja čuvanja osobne podatke ćemo ili izbrisati ili anonimizirati tako da se više ne mogu povezati ni sa kime.
    Osobne podatke vezane uz bilo kakve financijske transakcije čuvamo najmanje 11 godina, s obzirom na to da tako određuju propisi na snazi u Republici Hrvatskoj.

    4. PRAVNA OSNOVA ZA PRIKUPLJANJE I OBRADU

    Propisi o zaštiti osobnih podataka uređuju pretpostavke pod kojima se osobni podatci mogu prikupljati i koje mi koristimo kao pravne osnove za prikupljanje i obradu. Te pravne osnove su kako slijedi.

    4.1. Izvršavanje ugovornih obveza
      Kada ugovorate pružanje neke od naših usluga ili isporuku nekih od naših proizvoda, od Vas moramo prikupiti osobne podatke kako bismo ispunili svoje ugovorne obveze (primjerice, kako bismo Vam pomogli upravljati Vašim korisničkim računom i zakupljenim uslugama, izdavali račune za te usluge, kontaktirali Vas za svrhe pružanja korisničke podrške i slično).

     

    4.2. Poštovanje pravnih obveza
      Propisi na snazi u Republici Hrvatskoj nameću nam obvezu da prikupljamo i obrađujemo podatke za određene svrhe, kao što su računovodstvene svrhe (npr. izdavanje računa) te dostavljanje podataka sukladno zahtjevima pravosudnih tijela.

    4.3. Legitimni interesi
      Kao dio svog svakodnevnog poslovanja, prikupljamo podatke za potrebe legitimnih interesa na razuman način. Primjerice, prikupljamo i zapisujemo IP adrese radi zaštite od prijevara i zaštite sigurnosti, kao i za analizu korištenja naše/ih web stranice/a.

    4.4. Privola
      U nekim slučajevima možemo prikupljati i vršiti obradu Vaših osobnih podataka uz Vašu privolu, primjerice kod slanja našeg newslettera i promidžbenih poruka e-pošte. U bilo kojem trenutku možete povući svoju privolu za njihovo primanje.

     

    5. ZA KOJE SVRHE KORISTIMO OSOBNE PODATKE?

    Osobne podatke koje prikupljamo o Vama koristimo na sljedeće načine:

    - za verifikaciju Vašeg identiteta.

    - za isporuku proizvoda i pružanje usluga koje ste ugovorili s nama.

    - za ispunjavanje naših obveza koje proizlaze iz ugovora koje ste sklopili s nama.

    - za prikazivanje sadržaja Vaših web stranica na najučinkovitiji način na Vašem uređaju.

    - za odgovaranje na Vaše upite.

    - za pružanje informacija, isporuku proizvoda i pružanje usluge koje zatražite od nas, u slučajevima kada ste dali svoju privolu da Vas kontaktiramo.

    - za slanje obavijesti o promjenama vezanima uz naše usluge.

    - za slanje promidžbenih poruka e-pošte, u slučajevima kada ste za to dali svoju izričitu privolu.

    - za sprječavanje prijevare.

    - za otkrivanje, sprječavanje i dijagnosticiranje potencijalnih sigurnosnih proboja.


    6. KAKO ŠTITIMO VAŠE OSOBNE PODATKE?

    Čuvanju sigurnosti svih podataka pridajemo najveću moguću pozornost i poduzimamo sve prikladne korake u skladu s propisima o zaštiti osobnih podataka koji su važeći u Republici Hrvatskoj.

     Prikupljanje svih osobnih podataka provodi se preko kriptirane veze (https).

    Svi osobni podatci pohranjeni su iza vatrozida sukladno najvišim IT standardima, o kojem brine naše osoblje i osoblje firme POSLUH d.o.o. specijalizirano za informatičku sigurnost.

    Fizički pristup svim osobnim podatcima štiti se prema odgovarajućim standardima.

    Postoje pristupni logovi za sve sustave koji pohranjuju osobne podatke.

    Sve zaporke su u mirovanju kodirane.

    Na svim sustavima redovito se provode penetracijski testovi, te se neprestano nadziru radi otkrivanja eventualnih ranjivosti i napada.


    7. GDJE POHRANJUJEMO I OBRAĐUJEMO VAŠE OSOBNE PODATKE?

    Osobne podatke koje od Vas prikupljamo pohranjujemo na našim vlastitim poslužiteljima u svome vlastitom data centru u Republici Hrvatskoj. Međutim, te podatke možemo podijeliti s trećim osobama s kojima poslovno surađujemo u svrhu ispunjavanja ugovora o pružanju usluga prema Vama, a koje se mogu nalaziti izvan Europskog gospodarskog područja, poput registara i registrara domena i slično.

    Slanjem svojih osobnih podataka, dajete privolu za obradu tih podataka izvan Europskog gospodarskog područja. Mi ćemo poduzeti sve potrebne korake kako bi Vaši osobni podatci, neovisno o tome gdje se obrađuju, bili sigurni i tretirani u skladu s ovim Pravilima o privatnosti i GDPR-om.


    8. KOLAČIĆI (COOKIES) I IP ADRESE

    8.1 IP adrese
      Prikupljamo podatke o IP adresama zbog sigurnosnih razloga (sprječavanje DDoS napada, hakiranja, prijevara i slično), za potrebe dijagnostike i statističke analize prometa radi poboljšanja kakvoće i upotrebljivosti naših usluga. Sukladno GDPR-u, ove informacije prikupljamo za potrebe naših legitimnih interesa kao voditelja obrade.

    8.2. Kolačići (Cookies)
      Kolačić (cookie) je malena datoteka spremljena na Vašem računalu koja se koristi kako bi se pohranjivale Vaše preferencije i druge informacije, a koju koriste web stranice koje posjećujete. Mi kolačiće rabimo za sljedeće svrhe:

        Autentifikaciju korisnika kada se prijavljuju ili odjavljuju iz sučelja vezanih uz naše usluge.

        Analizu prometa prema našoj web stranici pomoću alata Google Analytics (vidi ispod Google Analytics).

        Praćenje preferencija vezanih uz web stranice.

        Usluge trećih osoba kao što je live chat.

        Ako s nama sklopite ugovor o pružanju usluga ili nastavite koristiti našu web stranicu, dajete svoju privolu za uporabu kolačića.

    Kolačiće možete blokirati aktiviranjem postavki u svom internetskom pregledniku koje omogućuju odbijanje postavljanja svih ili nekih kolačića. Međutim, ako postavke svog internetskog preglednika podesite tako da blokiraju sve kolačiće možda Vam neće biti dopušten pristup svim ili nekim dijelovima naše web stranice. Ako postavke svog internetskog preglednika ne podesite tako da odbijaju kolačiće, naš sustav će poslati kolačiće čim posjetite našu web stranicu.


    9. KOJE OSOBNE PODATKE PRIKUPLJAMO?

    Ako samo pregledavate naše web stranice tada prikupljamo sljedeće osobne podatke u okviru naših logova:

    IP adrese (vidi Kolačići i IP adrese)

    Ako želite koristiti naše usluge i proizvode tada prikupljamo sljedeće osobne podatke:

    Ime i prezime
    OIB
    Adresu
    Adresu e-pošte
    Telefonske brojeve i brojeve mobitela
    IP adrese
    Podatke o plaćanju i transakcijama

    Iako ih aktivno ne prikupljamo, možemo pohranjivati bilo kakve osobne podatke koje otkrijete tijekom razgovora uživo u zahtjevima za podrškom ili porukama e-pošte (svaki takav oblik komunikacije može biti privremeno ili na neko vrijeme biti snimljen i pohranjen).

     

    10. VAŠA PRAVA PREMA GDPR-u

    Prema GDPR-u, od 25. svibnja 2018. nadalje imate određena prava koja se odnose na Vaše osobne podatke, te ih u nastavku ukratko opisujemo.


    10.1. Pravo na ograničenje obrade

    Imate pravo zahtijevati ograničenje obrade svojih osobnih podataka kada ne postoji legitimni interes da to radimo:

    -  kada osporavate točnost osobnih podataka, na razdoblje kojim se nama kao voditelju obrade omogućuje provjera točnosti osobnih podataka.

    -  kada ste uložili prigovor na obradu podataka (vidi ispod Pravo na prigovor), a mi razmatramo nadilaze li naši legitimni razlozi Vaše razloge.

    -  kada je obrada nezakonita, a Vi se protivite brisanju osobnih podataka te umjesto toga tražite ograničenje njihove uporabe.

    -  kada nam više ne trebaju osobni podatci, ali ih Vi tražite radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.

    Svoje pravo možete ostvariti u bilo kojem trenutku tako da nas kontaktirate (vidi ispod Kako nas možete kontaktirati).


    10.2. Pravo na pristup

    GDPR Vam daje pravo pitati nas koje Vaše osobne podatke imamo i kako ih obrađujemo, te pravo dati Vam pristup tim podatcima. Svoje pravo možete ostvariti tako da nas kontaktirate (vidi ispod Kako nas možete kontaktirati).

    Uzmite u obzir da prije obrade bilo kojeg zahtjeva za pristup podatcima moramo potvrditi Vaš identitet, a moguće je i da Vas dodatno kontaktiramo kako bismo bili sigurni da smo razumjeli koje podatke zahtijevate. Nakon što potvrdimo Vaš identitet, tražene informacije ćemo Vam pružiti u roku od 30 dana.

    Informacije ćemo Vam pružiti bez naknade, međutim, možemo naplatiti administratorsku naknadu ako je zahtjev očito neutemeljen ili pretjeran, a naročito ako se ponavlja.


    10.3. Pravo na brisanje (Pravo na zaborav)

    Kao fizička osoba imate pravo zahtijevati brisanje svih svojih osobnih podataka koje imamo. Međutim, uzmite u obzir da to nije apsolutno pravo, pa tako, primjerice, ne nadilazi naše zakonske obveze da čuvamo računovodstvene podatke.

    Brisanje svojih osobnih podataka možete zahtijevati kada Vaši podatci više nisu nužni u odnosu na svrhu zbog koje su izvorno prikupljeni odnosno obrađeni (primjerice, ako otkažete sve usluge koje ste koristili kod nas). Svoje pravo možete ostvariti tako da nas kontaktirate (vidi ispod Kako nas možete kontaktirati).


    10.4. Pravo na ispravak

    GDPR Vam daje pravo na ispravak bilo kojeg osobnog podatka koji je netočan ili nepotpun. Vezano za promjene Vaših podataka možete nas kontaktirati (vidi ispod Kako nas možete kontaktirati).


    10.5. Pravo na prenosivost podataka

    Imate pravo zahtijevati dostavu osobnih podataka koje ste nam stavili na raspolaganje u strojno čitljivom obliku (npr. pdf-u). Ako želite primiti ispis svojih podataka u nekom drugom obliku možete nas kontaktirati. Zahtjev za dostavu Vaših osobnih podataka može biti važeći isključivo ukoliko je poslan sa Vaše e-pošte navedene kao službena adresa za kontakt.

     

    11. KAKO NAS MOŽETE KONTAKTIRATI?

    Ako niste sigurni ili imate pitanje oko toga kako se prikupljaju ili koriste Vaši podatci, molimo da nas kontaktirate na:

    ENGRAM d.o.o.
    Somborska 4, Voltino
    HR- 10000 Zagreb

    ili na e-poštu: engram@engram.hr

Top

©2018 ENGRAM d.o.o. - Ugostiteljski Tekstil, Zagreb | Stolnjaci,nadstolnjaci i salvete |

Saznajte novosti!

Enter your e-mail address to receive our newsletter
Unesite ispravnu email adresu!
Email address already subscribed. Continue if you wish to unsubscribe.
Prijava
Otkaži pretplatu

©2018 ENGRAM d.o.o. - Ugostiteljski Tekstil, Zagreb | Stolnjaci,nadstolnjaci i salvete |

eCommerce by CubeCart